นโยบายโฆษณา Facebook Ads และ Instagram Ads

ก่อนลงโฆษณา Facebook และ Instagram ทุกครั้งควรตรวจสอบให้เรียบร้อยก่อนว่าโฆษณาของคุณผ่านข้อกำหนดและนโยบายโฆษณา Facebook และ Instagram หรือไม่ หากไม่ผ่าน ระบบจะไม่อนุมัติการดำเนินการโฆษณาของคุณ หรือบางทีอาจจะดำเนินการโฆษณาไปได้เพียง 1-2 วันก็จะโดนทางทีมงาน Facebook เอาลงโดยทันที

นโยบายโฆษณา Facebook อ้างอิงจาก Facebook Advertising Policies โดย Pacy Media นำมาสรุปในข้อหลักๆ ที่ผู้ลงโฆษณามักจะพลาด สำหรับข้อกำหนดอื่นๆ สามารถเข้าไปอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ https://www.facebook.com/policies/ads

ขั้นตอนการรีวิวของ Facebook

ทุกครั้งที่คุณส่งโฆษณาเข้าระบบ ระบบจะตรวจสอบทุกส่วนของโฆษณาว่าเป็นไปตามนโยบายหรือไม่ ซึ่งรวมไปถึงการตรวจสอบหน้า Landing Page ด้วย เช่น หากเนื้อหาบนโฆษณาไม่ผิดนโยบาย แต่เนื้อหาบนเว็บไซต์ผิดนโยบาย ก็มีโอกาสที่โฆษณาจะถูกระงับ

ตัวอักษรบนรูปภาพไม่ควรเกิน 20% ของรูปภาพ

(UPDATE) ล่าสุดนโยบาย 20% ข้อนี้ทาง Facebook เองได้ยกเลิกไปแล้ว หมายความว่าเราสามารถใส่ Text เยอะขนาดไหนก็แต่ โฆษณาก็จะยังคงได้รับการอนุมัติ อย่างไรก็ตาม Facebook ยังคงให้คำแนะนำว่า ภาพที่ใช้ลงโฆษณาควรมี Text ไม่เกิน 20% เพราะการที่มี Text น้อยกว่า 20% มีโอกาสให้โฆษณาได้รับการตอบสนองดีกว่า สรุปก็คือ เราสามารถลงโฆษณาที่มี Text เยอะๆ ได้ แต่ผลลัพธ์ และการตอบสนองที่ได้ อาจจะไม่ค่อยดี ซึ่งก็ต้องลองทดสอบกันดู

ข้อกำหนดด้านอายุของกลุ่มเป้าหมาย

เช่นโฆษณาเครื่องดื่มมึนเมา จัดหาคู่ การพนัน ยาหรืออาหารเสริมต่างๆ ห้ามกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่มีอายุต่ำกว่าที่กฎหมายของประเทศนั้นๆ กำหนด บางประเทศไม่ว่าอายุเท่าไหร่ก็ห้ามโฆษณา เพราะฉนั้นคุณควรศึกษาให้รอบคอบก่อนจัดเตรียมโฆษณา

เนื้อหาต้องห้าม

  • [UPDATE] สินค้า หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับ COVID-19 โดยเฉพาะ สินค้าหรือบริการที่อ้างถึงประสิทธิภาพในการกำจัดเชื้อ และการรักษา
  • สินค้าอะไรก็ตามที่ผิดกฎหมาย
  • โฆษณาเปรียบเทียบ Before/After
  • ห้ามการันตี เช่น ขาวภายใน 3 วัน, เห็นผลจริง, น้ำหนักลด 10 กก. แน่นอน, คืนทุนภายใน 3 เดือน, รวยได้ใน 7 วัน
  • ห้ามทำเป็นโฆษณารีวิว เช่น “ใช้ดีจริงๆค่ะ อาทิตย์เดียวเห็นผลเลย”
  • สินค้าลอกเลียนแบบทุกๆ เกรด
  • สินค้าแบรนด์เนม หรือการอ้างอิงถึงแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง โดยไม่ได้รับการยินยอมจากเจาของแบรนด์อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร ทำให้ติดปัญหาเรื่องลิขสิทธิ์
  • อาวุธ ของอันตรายรูปแบบต่างๆ
  • Sex toys / Adult Content
  • ยาเสพติด สารเสพติด แอลกอฮอล์
  • อาหารเสริมที่โฆษณาเกินจริง
  • สารบางชนิดที่ใส่ในอาหารเสริม ยา เครื่องสำอาง สารที่ฉีดเข้าร่างกาย รวมถึงตัวยาบางชนิดจะไม่สามารถลงโฆษณาได้
  • เนื้อหาหรือรูปภาพส่อถึงเรื่องทางเพศ หรือรูปภาพที่มีภาพเปลือย
  • เนื้อหาน่ากลัวที่จะทำให้ผู้ที่เห็นเกิดการตอบสนองทางลบ เช่น ภาพ ที่มีเลือด หรือการก่อการร้าย เป็นต้น
  • เนื้อหาที่มีการดูหมิ่น ที่เกี่ยวกับศาสนา สีผิว ลักษณะทางร่างกาย เช่น “สินค้าตัวนี้เหมาะกับคนอ้วน” แบบนี้ไม่ได้
  • เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องส่วนตัว เช่น อายุ เพศ สถานะทางการเงิน เช่น “เป็นหนี้ใช่ไหม ลองมาใช้บริการเราดู” แบบนี้ไม่ได้
  • เนื้อหาที่ทำให้คนเข้าใจผิด ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับสินค้า
  • เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับ Social Issues
  • เนื้อหาวิดีโอที่ก่อกวนคนดู เช่น มีการกระพริบเยอะเกินไป
  • Cryptocurrency
  • สะกดผิด เขียนผิด
  • หน้า Landing Page ที่ใช้งานไม่ได้ หรือมีไวรัส

โฆษณาของคุณจะถูกระงับโดยทันทีหากไม่ผ่านเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง โดย Facebook สงวนสิทธิ์ในการแจ้งรายละเอียดว่าผิดตรงไหน ยิ่งไปกว่านั้น อาจจะส่งผลกระทบต่อการระงับเพจได้เช่นกัน ซึ่งหากธุรกิจ และโฆษณาของคุณไม่ผ่านนโยบาย ทางเราจะไม่สามารถให้บริการโฆษณาได้ และทางเราไม่สามารถช่วยแก้ไขได้หากเกิดการระงับการใช้งาน กรุณาตรวจสอบทุกครั้งก่อนลงโฆษณา โดยสามารถศึกษานโยบายทั้งหมดได้ที่ https://www.facebook.com/policies/ads