หมดยุคการทำการตลาดแบบหว่านแห แค่เข้าใจ Conversion Funnel

ในยุคนี้ การทำการตลาดออนไลน์แบบเดิมๆ อาจไม่ได้ผลเหมือนที่เคยได้ หากคุณยังทำการตลาดออนไลน์แบบหว่าน โดยไม่มีการนำดาต้าที่ได้มาใช้ประโยชน์ และไม่วางแผนการทำ Conversion Funnel หรือ Sales Funnel คุณอาจกำลังตามหลังคู่แข่งอยู่หลายก้าว. การทำการตลาดออนไลน์มีข้อดีคือสามารถวัดผลได้ ว่าแต่ละแคมเปญมีคนเห็น หรือตอบสนองมากน้อยแค่ไหน การทำ Conversion Tracking จึงเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุดในการวัดผล Action ต่างๆ ที่ธุรกิจต้องการ โดยบทความก่อนหน้านี้ได้อธิบายแล้วว่า Conversion Tracking คืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร แต่หลายคนยังสงสัยว่า ควรเริ่มต้น Track อะไรดี.. ควร Track อะไรบ้าง.. เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพต่อธุรกิจสูงสุด บทความนี้เราจะมาพูดถึงเรื่อง Conversion Funnel ( หรือ Sales Funnel) เพื่อให้คุณเห็นภาพชัดเจนยิ่งขึ้น และนำไปใช้ได้กับธุรกิจตัวเองมากขึ้น รู้จักกับ Conversion Funnel (Sales Funnel) พูดถึง Funnel สิ่งแรกที่นึกถึงคือภาพ “กรวย” ที่นำมาเปรียบกับการเดินทางของลูกค้า ตั้งแต่ไม่รู้จักแบรนด์ […]

Pacy Media

September 24, 2019

รู้จักกับ Conversion Tracking และการวัดประสิทธิภาพของโฆษณา

คุณเป็นคนหนึ่งหรือไม่ ที่ทำการตลาดออนไลน์ และโฆษณาบนหลายช่องทาง แต่กลับไม่รู้ว่าลูกค้ามาจากช่องทางไหนมากที่สุด?  การทำ Conversion Tracking คือสิ่งที่จะช่วยหาคำตอบนี้ และจะช่วยให้คุณรู้จักที่มาของลูกค้า เพื่อเป็นประโยชน์ในการวางแผนงบโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ มองย้อนกลับไปในการขายสินค้าในช่องทางออฟไลน์ สมมติว่าธุรกิจเบเกอรี่ ABC มีช่องทางการจำหน่าย 3 ช่องทาง ได้แก่ การนำขนมปังไปขายตามตลาดนัด ฝากขายที่ร้านกาแฟ และส่งตามออฟฟิศ ในกรณีที่เจ้าของกิจการคำนวณแล้วว่ายอดขายส่วนใหญ่มาจากลูกค้าที่ออฟฟิศ รวมถึงต้นทุนในการได้มาของลูกค้ากลุ่มหนุ่มสาวชาวออฟฟิสค่อนข้างต่ำ เนื่องจากส่วนใหญ่เป็นการบอกต่อกัน อีกทั้งยังไม่มีส่วนแบ่งเปอร์เซ็นการขายเหมือนที่ต้องแบ่งให้ร้านกาแฟที่เราไปฝาก เจ้าของกิจการก็จะตัดสินใจได้เลยว่าควรลงทุน และเจาะกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มหนุ่มสาวออฟฟิศแทน เนื่องจากได้กำไรมากกว่า การทำการตลาดออนไลน์ก็เช่นกัน ทุกช่องทางที่ใช้ในการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Google ก็มีต้นทุนในรูปแบบต่างๆ ดังนั้น การติดตัววัด Conversion บนเว็บไซต์จะช่วยในการวัดผลประสิทธิภาพ ว่าช่องทางไหนที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย (Target Customer) ได้ดี และเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (Visitors) ให้มาเป็นลูกค้ามุ่งหวัง (Leads) จนมาเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าจริงๆ (Customers) ได้มากกว่ากัน โดยการติดระบบ Conversion Tracking ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถโฟกัสงบประมาณไปกับช่องทางสำคัญที่สามารถสร้างกำไรได้มากที่สุด Conversion Tracking […]

Pacy Media

August 28, 2019